Votre séjour, votre admission

Heures d’ouverture

L’ACCUEIL

  • Lundi au samedi : 7h – 20h
  • Dimanche et les jours fériés : 8h – 19h

LES PRÉ-ADMISSIONS

  • Lundi au vendredi : 10h – 12h et 14h – 18h

LES ADMISSIONS

  • Lundi au samedi : 7h – 20h
  • Dimanche et les jours fériés : 8h – 19h

LES SORTIES : Le matin à partir de 10h

LES VISITES :  De 12h à 20h

Le matin étant consacré à l’organisation des soins et au bionettoyage, nous vous remercions de respecter les consignes du personnel soignant.


La consultation pré-anesthésique

Une consultation pré-anesthésique est obligatoire pour les patients devant subir une intervention chirurgicale. Cet examen est à faire avant toute admission. Les coordonnées du cabinet des anesthésistes vous seront données par votre chirurgien.

Votre admission

Afin de faciliter votre admission, il est nécessaire de réaliser une pré-admission administrative auprès du bureau des entrées.

LES DOCUMENTS À FOURNIR

Pré-admission
  • Pièce d’identité en cours de validité
  • Carte vitale + attestation en cours de validité
  • Carte de mutuelle complémentaire en cours de validité
  • Dossier bleu de consultation
Admission
  • Pièce d’identité
  • Feuille bleue de recueil de données personnelles
  • Votre dossier médical complet : radios, échographies, ordonnances, examens de laboratoire, ordonnance de traitement en cours…

ET SELON LE CAS

  • Enfants mineurs : la carte d’assuré social du bénéficiaire assurant l’enfant, le carnet de santé ainsi qu’une autorisation de soins et d’opérer, signée par les deux représentants légaux
  • Accidents du travail : le triptyque fourni par votre employeur
  • Attestation de Couverture médicale universelle (CMU)
  • Anciens combattants et Victimes de guerre : le carnet de soins pour les bénéficiaires de l’article 115
  • Ressortissants de l’Union Européenne : une attestation de prise en charge (carte européenne d’assurance maladie et le formulaire S2, ancien E112)
  • Non-ressortissants de l’Union Européenne : une demande de prise en charge délivrée par l’organisme du pays ou de l’ambassade dont vous dépendez.
  • Personnes de nationalité étrangère travaillant en France : votre carte de séjour ou votre passeport
  • Ressortissants d’un état du Maghreb : le formulaire SE 352
  • Protocole de soins (bordereau S3501C) pour les personnes en affection de longue durée.

Pour votre entrée

N’oubliez pas vos effets personnels, vêtements de nuit, nécessaire et serviettes de toilette.

MATERNITÉ : FUTURES MAMANS, PENSEZ ÉGALEMENT À APPORTER

  • Le dossier de maternité, fourni en consultation
  • La layette dont la liste vous a été remise par le secrétariat de gynécologie
  • Important : Dès la naissance du bébé, le papa ou un proche doit se rendre à la mairie pour effectuer la déclaration de naissance. Il devra se munir du livret de famille ou de la carte d’identité des parents. N’oubliez pas d’inscrire votre enfant à votre caisse d’assurance maladie dès sa naissance.

LA SUITE CONFORT MATERNITE

Si vous souhaitez la chambre confort, nous vous invitons à en faire la demande au bureau des réservations dès la connaissance de votre date d’accouchement.

Cette chambre propose les prestations suivantes :

Chambre spacieuse comprenant
  • Un espace chambre : lit médicalisé, fauteuil, chaises, table, télévision écran plat, table de chevet réfrigérée
  • Un espace « salon » : canapés, table basse, réfrigérateur, grand écran
  • Un espace « coin bébé »
  • Une salle de bain avec douche
  • Un toilette séparé de la douche
Les repas
  • Petit déjeuner continental
  • Repas du midi et du soir : un choix plus important et varié entre 4 entrées, 4 plats et 4 desserts
Prestations complémentaires
  • Place de parking réservée à l’entrée de la clinique
  • Le journal du jour : La Voix du Nord
  • Le Wi-Fi gratuit
  • Une boite « en-cas » le jour suivant la naissance

L’admission en urgence

Les formalités seront réduites au minimum, vous ou bien l’un de vos proches devrez toutefois présenter les documents nécessaires au bureau des entrées dans les meilleurs délais.

Votre identification

La Clinique Villette est engagée dans une démarche d’identitovigilance. La saisie précise de votre identité (nom de naissance, prénom, date de naissance) est pour vous gage de sécurité. Les personnels de l’établissement s’assureront donc de votre identité tout au long de votre séjour.
Bien vous identifier, c’est aussi vous soigner en toute sécurité. Merci de nous aider à prendre soin de vous.

La chambre particulière

Si vous souhaitez une chambre particulière, nous vous invitons à en faire la demande au bureau des réservations dès la connaissance de votre date d’hospitalisation.

N’apportez pas vos objets de valeur

En cas d’oubli ou d’entrée en urgence. Un coffre est à votre disposition à l’accueil de  la Clinique Villette. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »